Často kladené otázky

help

1. Co vše je možné vyšít?

Vyšíváme na trička, mikiny. Naše technologie umožňuje přizpůsobit každý produkt vašemu vlastnímu designu, logu nebo textu. Pokud máte speciální požadavek, neváhejte nás kontaktovat.

help

2. Jaká je obvyklá doba výroby?

Doba výroby závisí na složitosti návrhu, ale obvykle trvá 1-2 pracovních dnů. Jakmile je produkt připraven, expedujeme ho kurýrem, který doručí zásilku během 2-3 dnů.

help

3.Můžete doručit balíček na Slovensko?

Ano, doručujeme také na Slovensko prostřednictvím Packety (Zásilkovny). Můžete si vybrat výdejní místo nebo doručení na adresu, stejně jako v České republice.

help

4. Jaké jsou způsoby platby?

Nabízíme platby – online platební kartou, bankovním převodem.

help

5. Jaké materiály používáte pro oblečení?

Naše trička a mikiny jsou vyrobeny z vysoce kvalitní bavlny, která je pohodlná na nošení a odolná vůči opotřebení. Při vyšívání používáme trvanlivé nitě, které vydrží opakované praní.

help

6. Co dělat, když mi balíček nedorazil?

Pokud váš balíček nedorazil do očekávané doby doručení, kontaktujte nás na e-mailu Those.hoodiess@gmail.com a my prověříme stav vaší zásilky u Zásilkovny.

help

7. Jak vybrat výdejní místo

Proces výběru výdejního místa je jednoduchý:

1. Vyplňte všechny potřebné údaje v objednávce.

2. Zvolte způsob dopravy a platby a klikněte na “zkontrolovat objednávku”.

3. Poté klikněte na “objednat s povinností platby”.

4. Automaticky se otevře okno, kde si zvolíte výdejní místo, které vám nejlépe vyhovuje.

Pokud se při výběru výdejního místa vyskytnou nějaké problémy, neváhejte nás kontaktovat – rádi vám pomůžeme místo najít nebo změnit.

help

8. Jaká je cena za doručení?

Cena za doručení se liší podle zvoleného způsobu dopravy a destinace. Během objednávky se vám zobrazí možnosti dopravy a jejich cena, abyste si mohli vybrat variantu, která vám nejlépe vyhovuje.

help

9. Mohu vás kontaktovat, pokud mám dotazy nebo zvláštní požadavky?

Samozřejmě! Pokud máte dotazy nebo speciální požadavky, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím našeho kontaktního formuláře, e-mailu nebo instagramu. Jsme tu, abychom vám pomohli a zajistili, že váš výrobek bude přesně podle vašich představ.